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  • 箱が余ったので集荷数を減らしたい

    想定よりも少ない箱数でお荷物が収まった際など、

    ボックスが余ってしまった場合の集荷につきましては、

    お預け入れされる段ボールのみを配送スタッフお渡しください。

    当社サポート窓口や配送会社への事前連絡は必要ございません。


    なお、ご利用されず余ったボックスにつきましては、

    後日改めてお預け入れいただくことが可能です。

    その場合は、お荷物のご用意が完了されましたら、マイページから集荷をご依頼ください。


    また、今後もご不要とのことでしたら、恐れ入りますが廃棄いただければと存じます。

    ご注文日より30日以内にお預け入れがなかったボックスにつきましては買い取り扱いとさせていただいておりますので、

    当該専用ボックスの月額保管料と同額を初期費用として1度のみ請求させていただきます。

    それ以降は該当ボックスに関する月額保管料等はかかりませんので、ご安心願います。


    なお、30日経過以降でも、お預け入れは可能でございます。(その場合は月額保管料等が発生いたします)